¿Quién eres?

Para poder ayudarte mejor, primero dinos qué tipo de usuario de Northstar eres:

Aprendiz (Cambiar tipo de usuario)

Elige entre los problemas comunes que tienen los estudiantes a continuación, o por favor contacta una ubicación de Northstar. Lamentablemente, el personal de soporte central de Northstar no puede brindar ayuda directa a los estudiantes individuales.

Quiero una cuenta de Northstar.

Si quieres una cuenta con Northstar, por favor contacta una de nuestras sucursales Northstar. Encuentra una sucursal. Aquí tienes un video que te muestra cómo hacerlo.

Perdí mi página de resultados de una evaluación de Northstar.

Las evaluaciones que tomes en nuestra página pública no se guardan con información personal. Si quieres guardar tus resultados, haz la evaluación en uno de nuestros centros. Encuentra un centro.

Estoy teniendo problemas con mi cuenta de Northstar.

Si necesitas ayuda para usar Northstar, comunícate con el lugar donde crearon tu cuenta.

Maestro o personal (Cambiar tipo de usuario)

Selecciona el problema que tienes a continuación:

Necesito restablecer mi contraseña.

Para restablecer tu contraseña, visita nuestra página para restablecer contraseñas. Si no recibes el correo para restablecer la contraseña, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.

Si todavía no puedes encontrar el correo para restablecer la contraseña, contáctanos.

Necesito una cuenta de Northstar para el personal para acceder al portal de administración de mi ubicación.

Uno de los administradores de Northstar en tu ubicación puede crear una cuenta de personal para ti. Por favor, comunícate con ellos. Si no sabes quiénes son los administradores, por favor contáctanos.

Soy administrador y necesito agregar/gestionar cuentas de personal o hacer cambios en la información de nuestra ubicación.

Por favor, mira nuestros videos sobre cómo gestionar cuentas de empleados y editar la información de la ubicación.

El administrador de nuestra ubicación se fue y ahora no podemos entrar a nuestra cuenta.

Aunque tu administrador haya dejado tu organización, es probable que su cuenta de Northstar siga activa. Primero, intenta contactarlo para ver si puede agregar a otro administrador a tu cuenta. Mira un video sobre cómo gestionar al personal.

Si no puedes ponerte en contacto con tu antiguo administrador, por favor contáctanos.

Tengo otro problema.

Por favor, revisa nuestros muchos recursos, incluyendo:

Organización que quiere suscribirse (Cambiar tipo de usuario)

¡Genial! ¿Cómo podemos ayudarte?

Me interesa saber qué funciones tiene Northstar.

Mira información sobre todas nuestras funciones, incluyendo evaluaciones, Northstar Online Learning y planes de estudio.